Чрезвычайный и Полномочный Посол Японии в Украине Шигеки Суми и вр.и.о. главы Национальной полиции Украины Вадим Троян посетили Главное управление Национальной полиции в г. Киеве. Иностранный дипломат ознакомился с работой дежурной части, отдела службы «102» и системой централизованного управления нарядами полиции «Цунами».
Вадим Троян и Шигеки Суми обсудили возможное привлечение японской стороны к модернизации существующих систем и внедрению новых высокотехнологичных проектов реагирования на вызовы, способных существенно повысить качество работы полицейских подразделений и их оперативность.
По результатом недавнего визита в Японию Министра внутренних дел Украины Арсена Авакова, японская сторона согласилась рассмотреть возможности своего привлечения к таким проектам развития Национальной полиции Украины как внедрение «Системы регулирования патрулирования», «Системы цифрового радио» и «Центр управления дорожным движением».
С целью предварительной оценки уже имеющейся материально-технической базы и определения дальнейших шагов для ее модернизации, представителями японского посольства была подробно рассмотрена специфика работы службы «102» и систем централизованного управления нарядами полиции «Цунами».
«Современные технологии увеличивают не только качество работы дежурной части, но и помогают оперативно реагировать на звонки граждан. Поэтому мы постоянно работаем над обновлением систем и программ, которые используются в работе важных подразделений», – подчеркнул Вадим Троян.
На сегодняшний день на суточное дежурство службы 102 города Киева заступает 15 операторов call-центра. За сутки один оператор в среднем обрабатывает 300 телефонных обращений граждан, что составляет 4,5 тысяч обращений за смену.
Кроме того, для обработки и реагирования на вызовы на суточное дежурство заступают 11 диспетчеров-дежурных (10 отвечают каждый за свой район + 1 старший смены, который контролирует их работу). Они непосредственно руководят работой патрульных нарядов полиции и следственно-оперативных групп, следят за своевременностью и качеством отработки задач.
Напомним, ранее сообщалось, что Япония передаст полиции Украины свыше 9,5 тысяч комплектов зимнего обмундирования для участковых офицеров полиции.