В метрополитене Харькова сегодня утром произошел технический сбой программного обеспечения.
"Вместо положенных четырех гривен, как это было бы по-старому, автоматы считывают с карточек по пять, т.е. по новому тарифу" – пишет в Facebook Юрий Сидоренко, глава Департамента по вопросам информации и связям с общественностью Харьковского горсовета.
Тем владельцам карточек, у которых это произошло, следует обратиться к дежурным по станциям, оставить им номер своей карточки и через время несправедливо снятая гривна будет им возвращена. Когда наладят ПО. Спецы обещают, что это произойдет к обеду.
Пассажир может получить компенсацию:
при следующем пополнении карты стоимость поездки будет на 1 гр. меньше до полной компенсации,или
компенсация 1 грн. возможна при обращении на пункт обслуживания карт на ст. «Исторический музей». Каждая лишняя снятая гривна будет зачислена сразу на карту до следующего пополнения. алгоритм компенсации по студенческим льготным картам аналогичный.Бажаєте першими дізнаватися про головні події в Україні - підписуйтесь на наш Telegram-канал