Команда Skype сообщила об обновлении веб-версии сервиса и добавлении новых функций: стали доступны видеозвонки в HD-разрешении и запись звонков, появились отдельная панель с уведомлениями, поиск по диалогу и галерея с вложениями внутри чата.
Однако многих пользователей привлекло другое – работа новой веб-версии заявлена только в последних версиях браузеров Google Chrome и Edge на Windows 10 и macOS Sierra 10.12 и выше. The Verge выяснил, что обновленный Skype также доступен в некоторых браузерах на базе Chromium (таких как Brave и Vivaldi, но не Opera).
Пользователь Reddit нашёл способ временно заставить работать веб-версию Skype в других браузерах и на других платформах – с помощью изменения строки UserAgent браузера. В то же время остальные пользователи, использующие не-Chromium браузеры, задались вопросом, как подобные ограничения соотносятся с целью Skype «сближать людей».
Также новая веб-версия Skype оказалась недоступна пользователям Chrome OS: вместо неё им предлагается скачать Android-приложение, запуск которых поддерживают не все хромбуки. Десктопное приложение предлагают скачать и Linux-пользователям, которым обновлённая веб-версия тоже недоступна.