В последние несколько лет на украинском рынке стали актуальными инструменты для поиска клиентов. Ими пользуются владельцы бизнеса, включая государственные структуры. Новая услуга Big Data в Киеве — это инновационные возможности для вашего предприятия. Узнайте больше о применении Больших данных в нашем материале.
Что такое Big Data, и где применяетсяАнализ и структурирование больших массивов данных компаний называется Big Data. Главными отличиями от других подобных сервисов является высокая скорость обработки информации, устойчивость к отказу отдельных программных узлов, а также защита от взлома и потери данных. Такие характеристики выгодно выделяют Большие данные на фоне конкурентов.
Big Data может применяться в таких сферах:
Электронная коммерция.
Фармакология.
Агробизнес.
Розничная торговля.
Банковское дело.
Страхование.
Использование Big DataШирокое применение Big Data для различных бизнес-задач возможно благодаря различным методам и сервисам. Вот основные из них:
Прорабатывание профиля клиента.
Таргетирование информации.
Создание скоринговых моделей.
Привлечение новых клиентов.
Прогнозирование притока и оттока клиентов.
Сегментирование потребителей продукции.
Выявление закономерностей в целевом сегменте.
На реальных примерах это выглядит так. С помощью Больших данных банковские учреждения и микрокредитные организации формируют тепловые карты, которые помогают выбрать самую оптимальную точку для открытия отделения или установки банкомата в Киеве или любом другом городе Украины.
В страховом бизнесе Big Data помогают точно определить целевую аудиторию для формирования страхового предложения. Кроме того, скоринговые алгоритмы позволяют с высокой точностью вычислить возможность наступления страховых случаев у клиентов.
Для бизнеса услуга будет также полезной. Большие данные позволяют рассчитать релевантность открытия новых точек продаж, выявить причины ухода клиентов и оперативно найти решение, создать портрет «идеального клиента», а также наладить коммуникацию с аудиторией.
При этом, компания Киевстар в обязательном порядке соблюдает законы Украины «Об информации», «О защите персональных данных» и не передает пользовательскую информацию третьим лицам. Все данные доступны только в виде шифрования без персонализации клиентов.
Инструменты Big DataПроанализировав потребности и запросы вашего бизнеса, специалисты компании Киевстар смогут предложить вам ряд услуг для достижения поставленных целей:
Портрет клиента — подробное построение профиля покупателя: описание характеристик, повадок и привычек потребителей.
Таргетированная коммуникация — правильное коммуницирование с целевой аудиторией для привлечения новых клиентов и увеличения конверсии от продаж.
Heatmap и геоаналитика — создание тепловых карт для выбора подходящей локации для размещения.
Скоринг — прогнозирование возможных аферистов, мошенников и клиентов, которые смогут вернуть кредит.
Look-alike аудитория — исследование потребителей для вашего наиболее релевантного предложения.
Из нашей статьи вы ознакомились с тем, что нужно знать о Big Data: применение, области использования и инструменты. Пользуйтесь с удовольствием!