Забыли пароль? Это достаточно частое явление, особенно после обновления системы или изменения других настроек. Многие опасаются, что теперь не смогут воспользоваться любимой техникой, однако это не так. Существует несколько способов восстановить пароль – расскажем о каждом из них.
Описание проблемыЧто такое Эппл Ай Ди? Это учетная запись, о которой знают все пользователи яблочной техники. Параметр используется для всех гаджетов: iPhone, iPad, а также Макбуки и ПК. В аккаунте содержатся все ваши данные, которые хранятся на устройстве. Идентификатор состоит из адреса электронной почты и придуманного пароля. Если первая составляющая обычно одинаковая, то со второй бывают проблемы. Без вашего личного набора символов вы не сможете зайти в iCloud, скачать музыку или другие программы.
Компания Apple заботится о безопасности своих клиентов, поэтому устанавливает аутентификацию. Это сделано для защиты вашего гаджета и учетных данных от злоумышленников. Когда эта функция включена, воспользоваться техникой сложнее – после нескольких неправильных попыток устройство блокируется. Казалось бы, все хорошо, однако сами пользователи частенько забывают пароли и сами лично лишаются гаджетов. Чтобы не допустить подобного, заранее ознакомьтесь с инструкциями – лучше изменить список символов на новый, чем забыть о технике навсегда.
Как же на устройствах Apple можно юзерам сбросить пароль? Как правило, вам нужно соблюдать два правила:
обеспечить доступ к электронному ящику, указанному в процессе регистрации; не забыть ответы, которые вы указывали при заполнении графы «Контрольные вопросы».Можно воспользоваться не только своим гаджетом, но и одолжить «яблочную» технику у родственников или знакомых.
Далее мы приведем конкретные инструкции по сбросу пароля на разных устройствах Эппл.
iPhone, iPad или iPod touchВозьмите телефон и совершите такие действия:
Зайдите в настройки телефона. Откройте пункт «Пароли и безопасность» – здесь можно изменить набор символов.Главное правило – четко следовать инструкциям на экране.
Если вы забыли код доступа, который используется для разблокировки смартфона, и ввели его несколько раз неправильно, придется воспользоваться iTunes. Подключите телефон к компьютеру, выключите его и переведите в режим восстановления.
Восстановить пароль на всей яблочной технике можно и другими способами – об этом расскажем немного позже.
На компьютере MacКомпьютеры и ноутбуки Mac популярны и очень удобны в использовании. Однако их операционные системы несколько отличаются от привычных нам. Поэтому расскажем о сбросе пароля на нескольких наиболее популярных ОС.
У компьютера с macOS Catalina работают такие установки:
Зайдите в меню и выберите настройки. Вам нужен раздел Apple ID. Зайдите туда. Выберите пункт, где есть слова «Пароли и безопасность». Далее ориентируйтесь на строку «Забыли ID или пароль». Сбросьте данные. Учтите, что вам необходимо помнить набор символов, который используют для разблокировки вашего ПК.Вы – счастливый обладатель компьютера с другой системой? Для ОС macOS Mojave, High Sierra порядок действия немного другой.
Как и в предыдущем разделе, вам понадобится пункт «Системные настройки». Далее:
Нажмите на раздел iCloud. Следующая ваша цель – пункт «Учетная запись». Выберите кнопку «Безопасность». Выберите «Сбросить пароль» или «Изменить пароль». Не забудьте код, который используете для разблокировки личной техники.Также можете воспользоваться iTunes, программой App Store – в этих приложениях есть раздел, который отвечает за сбросы пароля с названием, идентичным предыдущим. Нажмите на кнопку и действуйте согласно инструкциям.
Еще один вариант – воспользоваться браузером. Откройте тот, которым пользуетесь, и загрузите страницу управления Apple ID. Затем нажмите на аналогичную предыдущему пункту надпись.
С помощью телефона юзера или адреса электронной почты (доверенного)Если у вас включена двухфазовая аутентификация, восстановление кода проходит сложнее – вы можете потерять телефон и лишиться доступа к Эппл Ай Ди. Чтобы обезопасить себя от этой ситуации, указывайте доверенный номер телефона – ваш второй или проверенного человека. Также восстановить пароль можно с помощью такой же электронной почты. Писать сведения стоит сразу же после регистрации в Apple ID. Также указывать данные можно в настройках. Однако учтите, что заняться этим вопросом стоит заранее, после покупки техники, а не после того, как набор символов выветрится из памяти.
Использовать проверенный номер телефона пользователи или же почту можно при восстановлении пароля в браузере.
С помощью ключа восстановленияЧтобы обезопасить себя, можно использовать ключ восстановления. Это код, состоящий из 28 знаков который понадобится для доступа к идентификатору. Также его применяют для сброса пароля. Функция доступна на iOS 11, macOS High Sierra и других более поздних версиях ОС.
Создать ключ восстановления можно юзеру самостоятельно на любом из гаджетов. Учтите, что после проделанной работы вы не сможете использовать опцию восстановления учетной записи.
Решение проблемы, если нет доступа к устройствуС гаджетом случилось неприятность, и вы не можете получить к нему доступ? Не волнуйтесь: восстановить или сбросить пароль все равно возможно. Для этого воспользуйтесь функциями «Поддержка Apple» или «Найти iPhone». Таким образом получите доступ к идентификатору на iPhone, iPad или iPod touch. Однако вам понадобится гаджет яблочной фирмы – необходимо попросить помощи у проверенных людей.
Рассмотрим способы более подробно:
«Поддержка Apple»Эта функция доступна на устройствах с iOS 12. Для начала необходимо загрузить соответствующее приложение «Поддержка Apple». Далее выполните такие действия:
Зайдите в раздел «Темы», а затем нажмите кнопку «Пароли и безопасность». Удалите код идентификатора Apple, нажав на соответствующий раздел. Тапните окошко «Начать». Нажмите на кнопку «Другой Apple ID» и введите свои символы. Следуйте инструкциям на экране.Обращаем внимание, что совершенные вами действия на устройстве сохраняться не будут.
Использование приложения «Найти iPhone»Вы пользуетесь гаджетом, на котором установлена давняя версия iOS (9–12)? Тогда вам должна помочь функция «Найти iPhone». Для этого используйте соответствующее приложение:
Запустите программу и введите идентификатор Эппл. Воспользуйтесь функцией «Забыли Эппл Ай Ди или пароль?». На экране появятся дальнейшие действия – следуйте инструкции.Учтите, что при вводе строка, в которой отображается идентификатор, должна быть незаполненной. Если там уже есть символы, нажмите кнопку «Выйти» и только затем занимайтесь восстановлением пароля.
Что делать, если ничего не получается?Бывают ситуации, когда изменить или сбросить пароль не выходит. Возможно, вы не смогли войти в iCloud или не смогли пройти двухфакторную аутентификацию. Однако не отчаивайтесь: выход есть. Рассмотрим несколько способов.
Если проверка двухэтапнаяПопробуйте так:
Откройте браузер, найдите стартовую страницу Apple. Нажмите на кнопку «Забыли Apple ID или пароль?». Введите свой идентификатор. Затем тапните на кнопку сброса. Следующий шаг – это ключ восстановления. Введите его.Осталось сбросить пароль и придумать новый. Учтите, что при таком способе потребуется доступ к доверенному устройству.
Отвечаем на контрольные вопросыПри первой настройке предусматривали ответы на контрольные вопросы? Это еще один способ быстро восстановить пароль. Делайте так:
Повторите первые два пункта из предыдущего раздела. Нажмите кнопку «Продолжить». Дайте ответ на заданные вопросы.Чтобы сбросить или же восстановить список символов, которые используются в вашем устройстве, необходимо помнить адрес электронной почты. Пошаговые инструкции приходят в течение нескольких минут. Если этого не случилось, загляните в папку «Спам».
Ни один из предложенных способов не работает? Все еще нужна помощь? Обратитесь в Службу поддержки Apple.